Tugimaterjal
Juhised tellijale
Enne tellimuse esitamist veenduge, et osalejate maksunumbrid on kantud ehitusvaldkonna maksunumbrite registrisse.
Logige esmalt sisse, kui soovite vormistada püsitellimust või esitada ühekordset tellimust arvega. Ühekordset tellimust veebimaksega saab esitada sisse logimata. Kui esitate tellimuse sisselogimise järel, on ka tellimuste haldamine lihtsam. Teenuse esmakordsel kasutamisel tuleb kõigepealt registreeruda. Klõpsake „Sisselogimine“ ja sisestage andmed (logige sisse või registreeruge).
2. Leidke veebipoest kursus, mida soovite ühele või mitmele osalejale osta.
3. Klõpsake „Lisa korvi“.
4. Mine ostukorvi vaatesse.
5. Vaatel näete põhiteavet valitud kursuse kohta.
6. Üleminekuks järgmise etapi juurde vajutage nupule „Tellimuse andmete juurde“.
7. Seejärel peate sisestama kõigi osalejate andmed, kellele soovite valitud koolituse tellida.
Osalejaid saab sisestada kahel viisil:
– Käsitsi veebipoes kuvatud ridadele
– Importides kõigi osalejate andmed ühes csv-failis
8. Veenduge, et sisestatud andmed on õiged, ja siirduge järgmise etapi juurde, klõpsates nupule „Kassasse“.
9. Kui teil on sooduskood, valige „Kliki siia, et sisestada oma kood“. Pidage meeles, et RT liikmesoodustus ja õppeasutuse soodustus arvestatakse lõppsummast maha automaatselt ning koodi pole vaja.
10. Tellimuse viimases etapis sisestage tellija andmed ja makseandmed.
11. Lehekülje lõpus kuvatakse tellimuse kogusumma koos arvestatud soodustustega.
12. Tellimuse vormistamiseks kinnitage, et olete tutvunud tellimis- ja lepingutingimustega, ning klõpsake nupule „Esita tellimus“.
1. Klõpsake „Tellimuste haldamine“ > „Püsitellimused“.
2. Leidke loendist soovitud püsitellimus ja klõpsake „Näita tellimust“. Vajadusel saab püsitellimust otsida tellimuse numbri põhjal järgnevalt: kui püsitellimuse number on 1234, on lingi vormistus https://verkkokauppa.rateko.fi/et/my-account/view-subscription/1234.
3. Klõpsake „Lõpeta püsitellimus“.
4. Püsitellimuse olek muutub „Aktiivne“ > „Tühistamise ootel“.
5. Nüüd on püsitellimus lõpetatud ja seda ei uuendata. Tellimuses osalejate õppeõigus jääb kehtima jooksva arveldusperioodi lõpuni.
1. Klõpsake „Tellimuste haldamine“ > „Püsitellimused“.
2. Leidke loendist soovitud püsitellimus ja klõpsake „Näita tellimust“. Vajadusel saab püsitellimust otsida tellimuse numbri põhjal järgnevalt: kui püsitellimuse number on 1234, on lingi vormistus https://verkkokauppa.rateko.fi/et/my-account/view-subscription/1234.
3. Leidke loendist soovitud õppur(id) ja klõpsake nupule X õppuri andmete järel.
TÄHELEPANU! Kui tegemist on püsitellimuse viimase aktiivse osalejaga, küsib süsteem kinnitust õppuri kustutamise ja püsitellimuse lõpetamise kohta.
4. Vastava õppuri juurdepääsu uuendamine on nüüd lõpetatud ja tema õppeõigust ei uuendata püsitellimuse järgmise uuendamisega seoses.
5. Samas säilib vastava õppuri õppeõigus jooksva arveldusperioodi lõpuni.
1. Klõpsake „Tellimuste haldamine“ > „Osalejad“.
2. Leidke loendist soovitud osaleja, sirvides loendit või sisestades lehel olevale otsinguväljale otsitava osaleja nime või maksunumbri.
3. Klõpsake vastava osaleja nimel, avaneb kõigi temaga seotud tellimuste loend.
4. Kui soovite lõpetada vastava õppuri juurdepääsu uuendamise, klõpsake X-nupule tema püsitellimuse järel.
TÄHELEPANU! Kui tegemist on püsitellimuse viimase aktiivse osalejaga, küsib süsteem kinnitust õppuri kustutamise ja püsitellimuse lõpetamise kohta.
5. Vastava õppuri juurdepääsu uuendamine on nüüd lõpetatud ja tema õppeõigust ei uuendata püsitellimuse järgmise uuendamisega seoses.
6. Samas säilib vastava õppuri õppeõigus jooksva arveldusperioodi lõpuni.
1. Klõpsake „Tellimuste haldamine“ > „Osalejad“.
2. Leidke loendist soovitud osaleja, sirvides loendit või sisestades lehel olevale otsinguväljale otsitava osaleja nime või maksunumbri.
3. Klõpsake vastava osaleja nimel, avaneb kõigi temaga seotud tellimuste loend.
1. Klõpsake „Tellimuste haldamine“ > „Püsitellimused“.
2. Leidke loendist soovitud püsitellimus ja klõpsake „Näita tellimust“.
Vajadusel saab püsitellimust otsida tellimuse numbri põhjal järgnevalt: kui püsitellimuse number on 1234, on lingi vormistus https://verkkokauppa.rateko.fi/et/my-account/view-subscription/1234.
1. Klõpsake „Tellimuste haldamine“ > „Tellimuse ajalugu“.
2. Leidke loendist soovitud tellimus ja klõpsake „Näita tellimust“.
3. Leidke avanevas ühe tellimuse vaates „Seotud püsitellimus“ ja klõpsake „Näita tellimust“.
4. Klõpsake avaneval ühe püsitellimuse vaatel käsule „Lõpeta püsitellimus“.
5. Püsitellimuse olek muutub „Aktiivne“ > „Tühistamise ootel“.
6. Nüüd on püsitellimus lõpetatud ja seda ei uuendata.
TÄHELEPANU! Tellimuses osalejate õppeõigus jääb kehtima jooksva arveldusperioodi lõpuni.
Osaleja saab koolituskeskkonda sisselogimise lingi ja parooli e-kirja ning SMS-iga. Link ja parool saadetakse koolituskeskkonnas registreeritud aadressile ja telefoninumbrile. Kui õppuril pole koolituskeskkonnas varasemast ajast vastava Y-koodiga profiili, luuakse see tellimuse andmete põhjal.
Õppur logib sisse aadressil https://eperehdytys.mmg.fi/. Sisselogimiseks on vaja maksunumbrit, Y-koodi ja parooli. Ühekordsete tellimuste puhul saab sisse logida telefoninumbriga, kui Y-koodi pole tellimuse esitamisel sisestatud. Sisselogimisprobleemide ilmnemisel võib pöörduda eKoulutus-koolituste klienditeeninduse poole aadressil ekoulutukset@rateko.fi.
Korduma kippuvad küsimused: https://verkkokauppa.rateko.fi/et/korduma-kippuvad-kusimused/
Prinditav tugimaterjal
Tellija ja osaleja juhised
Laadige siit alla ka keeleversioonid:
- Tilaajan ja tekijän ohje FI
- Tilaajan ja tekijän ohje EN
- Tilaajan ja tekijän ohje SV
- Tilaajan ja tekijän ohje RU
ePerehdytys-brošüür
Laadige siit alla ka inglise keeles:
ekosteus brošüür
EKOSTEUS brošüür
Ekemikaali brošüür
eKoulutukset brošüür
Laadige siit alla ka kokkupandav prindiversioon (A5)
Klienditeeninduse kontaktandmed
eKoulutus-koolituste klienditeenindus (soome ja inglise keeles)
Avatud tööpäeviti 8.00–16.00
ekoulutukset@rateko.fi
laskutus@ekoulutukset.fi