Tukimateriaali
Tilaajan ohjeet
Ennen tilauksen tekemistä varmista, että osallistujien veronumerot on ilmoitettu rakennusalan veronumerorekisteriin.
1. Kirjaudu ensin sisään, jos haluat tehdä kestotilauksen tai tilata kertatilauksen laskulle. Kertatilaus verkkomaksulla on mahdollinen ilman kirjautumista. Kun teet tilauksen kirjautuneena, on myös tilausten hallinta helpompaa. Ensimmäisellä kerralla sinun tulee ensin rekisteröityä. Klikkaa Kirjaudu sisään ja täytä tietosi (joko kirjaudu tai rekisteröidy).
2. Etsi kaupasta kurssi, jonka haluat ostaa yhdelle tai useammalle osallistujalle.
3. Klikkaa Lisää ostoskoriin.
4. Siirry Ostoskori-näkymään.
5. Näkymässä näet valitsemasi kurssin perustiedot.
6. Klikkaa Jatka tilaustietoihin -painiketta siirtyäksesi seuraan vaiheeseen.
7. Tämän jälkeen sinun tulee syöttää kaikkien niiden osallistujien tiedot, joille haluat valitsemasi koulutuksen tilata.
Osallistujia voit syöttää kahdella tavalla:
– Manuaalisesti kaupassa näkyville riveille
– Tuomalla kaikkien osallistujien tiedot yhdessä csv-tiedostossa
8. Vahvista, että antamasi tiedot ovat oikein ja siirry seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla Siirry kassalle -painiketta.
9. Jos sinulla on alennuskoodi, valitse Paina tästä ja kirjoita kuponkikoodi. Huomaa, että RT:n jäsenalennus ja oppilaistoalennus lasketaan loppusummaan automaattisesti, etkä tarvitse koodia.
10. Tilauksen viimeisessä vaiheessa syötetään vielä tilaajan tiedot, sekä maksutiedot.
11. Sivun lopulla näet vielä tilauksen loppusumman, jossa on huomioitu alennukset
12. Viimeistelläksesi tilauksesi, vahvista lukeneesi Tilaus- ja sopimusehdot ja klikkaa Tilaa-painiketta.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Kestotilaukset
2. Etsi listalta haluamasi kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus. Tarvittaessa löydät kestotilauksen tilausnumeron perusteella seuraavasti: Jos kestotilauksen numero olisi 1234 on linkki muotoa https://verkkokauppa.rateko.fi/tilini/view-subscription/1234
3. Klikkaa Katkaise kestotilaus
4. Kestotilauksen tila muuttuu Aktiivinen > Peruuntumassa
5. Kestotilaus on nyt katkaistu, eikä se enää uusiudu. Tilauksen osallistujien opiskeluoikeus on voimassa edelleen nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Kestotilaukset
2. Etsi listalta haluamasi kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus. Tarvittaessa löydät kestotilauksen tilausnumeron perusteella seuraavasti: Jos kestotilauksen numero olisi 1234 on linkki muotoa https://verkkokauppa.rateko.fi/tilini/view-subscription/1234.
3. Etsi haluamasi opiskelija(t) listalta ja klikkaa opiskelijan tietojen perässä olevaa X-painiketta.
HUOM! Mikäli kyseessä on viimeinen aktiivinen osallistuja kestotilauksella kysyy järjestelmä sinulta varmistuksen opiskelijat poistamisesta sekä kestotilauksen katkaisemisesta.
4. Kyseisen opiskelijan uusiutuminen on nyt katkaistu, eikä hänen opiskeluoikeuttaan enää uusita, kun kestotilaus seuraavan kerran uusiutuu
5. Kyseisen opiskelijan opiskeluoikeus kuitenkin säilyy nykyisen laskutuskauden loppuun saakka.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Osallistujat
2. Etsi listalta haluamasi osallistuja joko selaamalla tai käyttäen sivulla olevaa hakukenttää syöttämällä etsimäsi osallistujan nimi tai veronumero.
3. Klikkaa kyseisen osallistujan nimeä avataksesi lista kaikista tilauksista joille hän kuuluu
4. Klikkaa sen kestotilauksen perässä olevaa X-painiketta, jolta haluat katkaista kyseisen opiskelijan uusiutumisen.
HUOM! Mikäli kyseessä on viimeinen aktiivinen osallistuja kestotilauksella kysyy järjestelmä sinulta varmistuksen opiskelijat poistamisesta sekä kestotilauksen katkaisemisesta.
5. Kyseisen opiskelijan uusiutuminen on nyt katkaistu, eikä hänen opiskeluoikeuttaan enää uusita, kun kestotilaus seuraavan kerran uusiutuu
6. Kyseisen opiskelijan opiskeluoikeus kuitenkin säilyy nykyisen laskutuskauden loppuun saakka.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Osallistujat
2. Etsi listalta haluamasi osallistuja joko selaamalla tai käyttäen sivulla olevaa hakukenttää syöttämällä etsimäsi osalistujan nimi tai veronumero.
3. Klikkaa kyseisen osallistujan nimeä avataksesi lista kaikista tilauksista joille hän kuuluu
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Kestotilaukset
2. Etsi listalta haluamasi kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus.
Tarvittaessa löydät kestotilauksen tilausnumeron perusteella seuraavasti: Jos kestotilauksen numero olisi 1234 on linkki muotoa https://verkkokauppa.rateko.fi/tilini/view-subscription/1234.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Tilaushistoria
2. Etsi listalta haluamasi tilaus ja klikkaa Näytä tilaus
3. Etsi avautuvasta yksittäisen tilauksen näkymästä kohta Tilaukseen liittyvä kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus
4. Klikkaa avautuvasta yksittäisen kestotilauksen näkymästä Katkaise kestotilaus
5. Kestotilauksen tila muuttuu Aktiivinen > Peruuntumassa
6. Kestotilaus on nyt katkaistu, eikä se enää uusiudu.
HUOM! Tilauksen osallistujien opiskeluoikeus on voimassa edelleen nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
Osallistuja saa kirjautumislinkin ja salasanan koulutusympäristöön sähköpostiviestinä ja tekstiviestinä. Linkki ja salasana lähetetään siihen osoitteeseen ja numeroon, joka koulutusympäristössä on. Mikäli opiskelijalla ei ole profiilia koulutusympäristössä ennestään kyseisellä Y-tunnuksella, se luodaan tilauksen tietojen perusteella.
Opiskelija kirjautuu osoitteessa https://eperehdytys.mmg.fi/ Kirjautumiseen tarvitaan veronumero, Y-tunnus ja salasana. Kertatilauksissa kirjautua voi puhelinnumerolla, mikäli Y-tunnusta ei ole tilatessa syötetty. Kirjautumisongelmissa voi olla yhteydessä eKoulutusten asiakaspalveluun ekoulutukset@rateko.fi.
Usein kysytyt kysymykset: https://verkkokauppa.rateko.fi/usein-kysytyt-kysymykset/
Tulostettava tukimateriaali
Tilaajan ja tekijän ohje
Lataa tästä myös kieliversiot
- Tilaajan ja tekijän ohje EN
- Tilaajan ja tekijän ohje EST
- Tilaajan ja tekijän ohje SV
- Tilaajan ja tekijän ohje RU
ePerehdytys-esite
Lataa tästä myös englanniksi
ekosteus-esite
ETELINE-Esite
ekemikaali-esite
eKoulutusten yleisesite
Lataa tästä myös taitettava tulostusversio (A5)
Asiakaspalvelun yhteystiedot
eKoulutusten asiakaspalvelu
Avoinna arkisin klo 8.00-16.00
ekoulutukset@rateko.fi
laskutus@ekoulutukset.fi