Tilaajan ohjeet
1. Etsi kaupasta kurssi, jonka haluat ostaa yhdelle tai useammalle osallistujalle.
2. Klikkaa Lisää ostoskoriin, jonka jälkeen siirryt automaattisesti Ostoskori-näkymään.
3. Näkymässä näet valitsemasi kurssin perustiedot.

4. Klikkaa Jatka tilaustietoihin -painiketta siirtyäksesi seuraan vaiheeseen.
5. Mikäli olet tilaamassa koulutuksia yrityksenä, täytä yrityksen tiedot (Yrityksen nimi ja Y-tunnus) näille varattuihin kenttiin.
– Mikäli tilaat yritykselle, jolla ei ole suomalaista Y-tunnusta, valitse kohdasta Suomalainen Y-tunnus vaihtoehto Ei
– Mikäli valitaan Kyllä, verkkokauppa tarkistaa, että syötetty Y-tunnus vastaa suomalaisen Y-tunnuksen vaatimuksia.
6. Tämän jälkeen sinun tulee syöttää kaikkien niiden osallistujien tiedot, joille haluat valitsemasi koulutuksen tilata.
Osallistujia voit syöttää kahdella tavalla:
– Manuaalisesti alla olevassa kuvassa näkyville riveille
– Tuomalla kaikkien osallistujien tiedot yhdessä csv-tiedostossa (kts. tarkemmat ohjeet csv-tuonnin vaatimuksista)
8. Osallistujien lisäämisen jälkeen voit halutessasi tarkistaa, löytyvätkö kaikkien osallistujien veronumerot Työntekijähallinta-palvelusta.
9. Vahvista, että antamasi tiedot ovat oikein ja siirry seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla Siirry maksuun -painiketta.
10. Jos sinulla on alennuskoodi, valitse Paina tästä ja kirjoita kuponkikoodi. Huomaa, että RT:n jäsenalennus ja oppilaistoalennus lasketaan loppusummaan automaattisesti, etkä tarvitse koodia.
11. Tilauksen viimeisessä vaiheessa syötetään vielä tilaajan tiedot, sekä maksutiedot.
12. Sivun lopulla näet vielä tilauksen loppusumman, jossa on huomioitu alennukset
13. Viimeistelläksesi tilauksesi, vahvista lukeneesi Tilaus- ja sopimusehdot ja klikkaa Tilaa-painiketta.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Kestotilaukset
2. Etsi listalta haluamasi kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus
3. Klikkaa Katkaise kestotilaus
4. Kestotilauksen tila muuttuu Aktiivinen > Peruuntumassa
5. Kestotilaus on nyt katkaistu, eikä se enää uusiudu. Tilauksen osallistujien opiskeluoikeus on voimassa edelleen nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Kestotilaukset
2. Etsi listalta haluamasi kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus
3. Etsi haluamasi opiskelija(t) listalta ja klikkaa opiskelijan tietojen perässä olevaa X-painiketta.
HUOM! Mikäli kyseessä on viimeinen aktiivinen osallistuja kestotilauksella kysyy järjestelmä sinulta varmistuksen opiskelijat poistamisesta sekä kestotilauksen katkaisemisesta.
4. Kyseisen opiskelijan uusiutuminen on nyt katkaistu, eikä hänen opiskeluoikeuttaan enää uusita, kun kestotilaus seuraavan kerran uusiutuu
5. Kyseisen opiskelijan opiskeluoikeus kuitenkin säilyy nykyisen laskutuskauden loppuun saakka.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Osallistujat
2. Etsi listalta haluamasi osallistuja joko selaamalla tai käyttäen sivulla olevaa hakukenttää syöttämällä etsimäsi osallistujan nimi tai veronumero.
3. Klikkaa kyseisen osallistujan nimeä avataksesi lista kaikista tilauksista joille hän kuuluu
4. Klikkaa sen kestotilauksen perässä olevaa X-painiketta, jolta haluat katkaista kyseisen opiskelijan uusiutumisen.
HUOM! Mikäli kyseessä on viimeinen aktiivinen osallistuja kestotilauksella kysyy järjestelmä sinulta varmistuksen opiskelijat poistamisesta sekä kestotilauksen katkaisemisesta.
5. Kyseisen opiskelijan uusiutuminen on nyt katkaistu, eikä hänen opiskeluoikeuttaan enää uusita, kun kestotilaus seuraavan kerran uusiutuu
6. Kyseisen opiskelijan opiskeluoikeus kuitenkin säilyy nykyisen laskutuskauden loppuun saakka.
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Osallistujat
2. Etsi listalta haluamasi osallistuja joko selaamalla tai käyttäen sivulla olevaa hakukenttää syöttämällä etsimäsi osalistujan nimi tai veronumero.
3. Klikkaa kyseisen osallistujan nimeä avataksesi lista kaikista tilauksista joille hän kuuluu
1. Klikkaa Tilausten hallinta > Tilaushistoria
2. Etsi listalta haluamasi tilaus ja klikkaa Näytä tilaus
3. Etsi avautuvasta yksittäisen tilauksen näkymästä kohta Tilaukseen liittyvä kestotilaus ja klikkaa Näytä tilaus
4. Klikkaa avautuvasta yksittäisen kestotilauksen näkymästä Katkaise kestotilaus
5. Kestotilauksen tila muuttuu Aktiivinen > Peruuntumassa
6. Kestotilaus on nyt katkaistu, eikä se enää uusiudu.
HUOM! Tilauksen osallistujien opiskeluoikeus on voimassa edelleen nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
Lisäohjeita
Usein kysytyt kysymykset: https://rateko.fi/ekoulutus/eperehdytys/usein-kysytyt/
Asiakaspalvelun yhteystiedot
eKoulutusten asiakaspalvelu
Avoinna arkisin klo 8.00-16.00
09 1299 345
ekoulutukset@rateko.fi
laskutus@ekoulutukset.fi